15. Понятие об аутсорсинге

Аутсорсинг – это передача организацией некоторых производственных функций или бизнес-процессов на обслуживание сторонней компании, которая специализируется в нужной области.

Положительные стороны аутсорсинга:
- возможность сосредоточится на основном направлении деятельности
- возможность более эффективного внедрения новых технологий
- повышение качества обслуживания
Отрицательные стороны аутсорсинга:
- возможность негативного воздействия на деловую стратегию 
- возрастание затрат по мере внедрения изменения 
- потеря административного контроля 
- потеря внутренних ведущих ИТ специалистов 
- снижение безопасности, риски конфиденциальности
Традиционно принято выделять следующие направления:
IT-аутсорсинг — в большинстве случаев это программирование; создание сайтов; разработка и сопровождение ПО; обслуживание техники.
Производственный аутсорсинг — передача части функций производства сторонним производителям. Например, рекламные агентства, использующие типографии и их печатные мощности или же винные дома, которые приобретают вина и разливают их под собственными марками.
Аутсорсинг бизнес-процессов — передача организации-исполнителю отдельного бизнес-процесса (или нескольких), который при этом не является основными. Например, бухгалтерский учет, управление персоналом, реклама, логистика, маркетинг.
Аутсорсинг управления знаниями — управление теми видами процессов, которые требуют более глубокого изучения или серьёзной аналитической обработки больших массивов данных, создания и управления базами знаний (БЗ), которые в последующем будут применяться для поддержки принятия решений. Данный вид аутсорса только начинает набирать популярность на территории США.

Друзья! Приглашаем вас к обсуждению. Если у вас есть своё мнение, напишите нам в комментарии.